Datenschutzhinweis

 

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

 

Server-Log-Files

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

Browsertyp und Browserversion

verwendetes Betriebssystem

Referrer URL

Hostname des zugreifenden Rechners

Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

 

SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

 

Quelle: e-recht24.de

 

Live-Chat-System Userlike (Userlike UG (haftungsbeschränkt))

Die STIX Durchflussmesstechnik GmbH nutzt einen Live-Chat des Unternehmens Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Köln, Deutschland. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt. Rechtsgrundlage für den Einsatz und die damit verbundene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO – unser berechtigtes Interesse an einer effektiven Kundenbetreuung und der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungszwecken. Zweck der Datenverarbeitung ist das Betreiben des Live-Chat-Systems, welches der Beantwortung von Live-Support-Anfragen dient.

Durch das Aufrufen der Webseite www.stix-flowmeter.de bzw. www.stix-flowmeter.com , wird das Chat-Widget in Form einer JavaScript-Datei geladen. Das Chat-Widget stellt technisch den Quellcode dar, der auf Ihrem Computer ausgeführt wird und den Chat ermöglicht.

Sie können den Live-Chat wie ein Kontaktformular nutzen, um nahezu in Echtzeit mit unseren Mitarbeitern zu chatten. Beim Start des Chats können folgende personenbezogene Daten anfallen:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Aufrufs

• Standort

• Und wenn angegeben: Vorname, Name, und E-Mail-Adresse

Die personenbezogenen Daten werden weitergegeben an den zur Bearbeitung Ihrer Anfrage zuständigen Ansprechpartner der STIX Durchflussmesstechnik GmbH.

 

Je nach Gesprächsverlauf mit unseren Mitarbeitern, können im Chat weitere personenbezogene Daten anfallen, die durch Sie eingetragen werden. Die Art dieser Daten hängt stark von Ihrer Anfrage ab oder dem Problem, welches Sie uns schildern. Die Verarbeitung all dieser Daten dient dazu, Ihnen eine schnelle und effiziente Kontaktmöglichkeit zur Verfügung zu stellen und somit unseren Kundenservice zu verbessern.

Alle unsere Mitarbeiter wurden und werden zum Thema des Datenschutzes geschult und zum sicheren und vertrauensvollen Umgang mit Kundendaten unterrichtet. Alle unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Die Informationen über Ihre Nutzung und damit zusammenhängende Daten des Live-Chats werden auf Servern von Userlike in Deutschland erhoben, gespeichert und verarbeitet.

Die Verbindung zwischen dem Operator und dem Besucher wird verschlüsselt hergestellt. Der Live-Chat kann jederzeit von Ihnen beendet werden.

Darüber hinaus speichert Die STIX Durchflussmesstechnik GmbH den Verlauf der Live-Chats für die Dauer von 30 Tagen. Dies dient unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO an der Gewährleistung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme, der Qualitätssicherung oder der Ersparnis ggf. entstehender umfangreicher Ausführungen zur Historie Ihrer Anfrage. Sofern Sie dies nicht wünschen, können Sie der Speicherung widersprechen. Nach 30 Tagen werden die Chats in dem Fall automatisiert gelöscht.

Die Speicherung der Chatdaten dient auch dem Zweck, die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zu gewährleisten. Hierin liegt zugleich unser berechtigtes Interesse, weshalb die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO zulässig ist

Um die Speicherung von Userlike-Cookies zu vermeiden, können Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass zukünftig keine Cookies mehr auf Ihrem Computer abgelegt werden können bzw. bereits abgelegte Cookies gelöscht werden. Das Abschalten sämtlicher Cookies kann jedoch dazu führen, dass einige Funktionen auf unseren Internetseiten nicht mehr ausgeführt werden können.

Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt und ist auch nicht geplant.

Weitere Informationen zum Datenschutz von Userlike erhalten Sie mit Klick auf den nachfolgenden Link: https://www.userlike.com/de/terms#privacy-policy

Weitere Informationen zu den FAQ (Bereich Datenschutz) von Userlike erhalten Sie mit Klick auf den nachfolgenden Link: https://userlike-de.helpscoutdocs.com/category/407-datenschutz

 

 

+49 (0) 7025 7381